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輿情解讀:凈化網絡環境 嚴打網絡水軍

來源:人民網-輿情頻道 日期:2013-08-22 瀏覽次數: 字號:[ ]

 

(2013年8月21日 星期三)

人民網輿情監測室輿情分析師 何新田

人民網輿情監測室見習分析師 譚絲妲

 

一、熱點事件概述

綜合今日輿情數據,今日輿情熱度最高的事件是“李某某涉輪奸案二次庭前會結束”,熱度最高的單條網絡新聞是網易新聞:“網絡紅人"秦火火"被拘 曾稱雷鋒形象為國家制造”。截至今日13時,“北京查處網絡推手公司刑拘多人”相關話題位居今日輿情熱點排行第二位,已有至少30萬網友參與討論和超過4.2萬條評論。

今日輿情熱點:北京查處網絡推手公司刑拘多人

相關鏈接://news.163.com/13/0821/00/96OSLPCN00014JB5.html

日前,北京警方按照公安部統一部署,根據群眾舉報依法立案偵查,一舉打掉一個在互聯網蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽,非法攫取經濟利益的網絡推手公司——北京爾瑪互動營銷策劃有限公司(以下簡稱“爾瑪公司”),抓獲秦志暉(網名“秦火火”,男,30歲,湖南省衡南縣香花村人,高中畢業,曾是爾瑪公司員工)、楊秀宇(網名“立二拆四”,男,40歲,吉林省白山市七道江鎮人,系爾瑪公司創辦人)及公司其他4名成員。

據辦案民警介紹,前不久一則嚴重詆毀雷鋒形象的信息在互聯網上迅速傳播,雷鋒的光輝形象迅即遭到部分網民的質疑。許多網民向北京公安機關報警,要求徹查詆毀雷鋒形象的謠言制造者。

秦、楊等人組成網絡推手團隊伙同少數所謂的“意見領袖”、組織網絡“水軍”長期在網上炮制虛假新聞、故意歪曲事實,制造事端,混淆是非、顛倒黑白,并以刪除貼文替人消災、聯系查詢IP地址等方式非法攫取利益,嚴重擾亂了網絡秩序,其行為已涉嫌尋釁滋事罪、非法經營罪。秦志暉、楊秀宇二人對所做違法犯罪事實供認不諱。目前二人已被北京警方依法刑事拘留。

北京市公安局有關負責人表示,網絡空間是公共場所,網絡社會是法治社會,網民必須遵法守法。公安機關將對在互聯網上有組織制造傳播謠言違法犯罪活動予以堅決打擊,依法懲處;希望廣大網民在網絡活動中堅守法律道德底線,堅決抵制、積極舉報造謠、傳謠等違法犯罪行為,共同維護健康有序的網絡環境和社會秩序。

 

二、輿情發展態勢分析

1.各類媒體報道走勢圖

8月19日以來“北京查處網絡推手公司”話題媒體關注度

8月19日以來“北京查處網絡推手公司”話題微博關注度

2.輿情發展走勢分析

據人民網輿情監測室觀察,今日(8月21日),以人民日報為代表的多家主流媒體報道了“北京警方查處網絡推手公司”的消息。而“公安機關集中專項打擊網絡謠言”隨后引來眾多政務機構、媒體和網絡上各方輿論的強烈關注和熱烈討論。“網絡推手”相關話題輿情熱度呈現迅速爆發性增長。此話題也成為今日持續增長的一大輿情熱點。截止到今日14時,此話題單日相關網絡新聞已超過2000篇,相關論壇帖文超過900篇,相關微博超過8萬條。而此話題也與前些天國信辦部署“打擊網絡謠言”話題相關輿情熱度互相疊加,共同推動了相關輿情熱度的大幅增長。

預計此話題相關輿情熱度仍將在未來數日內維持高溫態勢。

 

三、相關輿情發展態勢分析

1. 主流媒體和主管機構大力推動

今日(8月21日),以人民日報為代表的多家主流媒體報道了“北京警方查處網絡推手公司”的消息。而“公安機關集中專項打擊網絡謠言”隨后引來眾多政務機構、媒體和網絡上各方輿論的強烈關注和熱烈討論。

據人民網輿情監測室觀察,新浪微博和騰訊微博上#網絡推手造謠被拘#話題均成為今日微話題排行上的頭號熱門話題。今日此話題的相關微博已超過5萬多條。

2.網民熱議:

網民觀點摘編:

無底線的網絡推手應嚴厲打擊

李建國律師(廣東鵬泰律師事務所副主任):這些網絡推手為了利益,做人的底線都喪失了。對惡意造謠者應該打擊!

66哥(2012年度同城十大影響力人物):探究“秦火火、立二拆四”造謠的成長經歷,不是一蹴而就的,而是一步步走向深淵的,這正如我常舉的一例子:罵人!罵人本就是一個惡習,久而久之,罵人便成了“口頭禪”,而早晚會因“罵人”而付出代價的。秦等在成功包裝鳳姐、干露露之后,欲望的膨脹、追捧的輝煌、名利的誘惑使其徹底喪失底線。

還需斬斷謠言傳播利益鏈

王志安(央視特約評論員):網上那些烏煙瘴氣的謠言傳播的利益鏈清晰地呈現出來,即便不能將他們全都繩之以法,也要讓他們從此臭名昭著。估計很多人今天開始要偷偷刪帖了,有心人可以今天加個班,截圖地干活。

凈化網絡環境,嚴打網絡造謠

吳其倫(著名地產評論員):網絡空間是人們交流、展示、學習、購物、獲取資訊的平臺。絕大多數人理性地活躍在這個平臺,可也有一幫靠造謠傳謠生存的網絡推手滋生其間。他們給網絡乃至社會帶來諸多危害:混淆視聽、顛倒是非、擾亂網絡秩序、煽動不滿情緒、誘發違法犯罪。相關部門應嚴查、嚴懲。

公武(新疆喀什地區疏附縣公安局經濟偵查大隊科員):網絡推手真可怕,造謠、傳謠詆毀他人名譽,實在可惡,凈化網絡環境就應該嚴打網絡造謠、傳謠的違法行為凈化網絡環境,積極舉報此類行為,需要我們共同努力。

網友“好風景的風”:早該凈化!對于有事實有依據的網絡辯論我們絕對支持,并且持續關注不斷施壓,直至解決。但對于造謠傳謠,哪怕是所謂倒逼真相我們也要堅決抵制,因為這與有罪推定一般無二!造謠不是言論自由!

謠言滋生的土壤還在

紅顏先生(洛陽豐華玫瑰科技開發有限公司特聘營銷顧問):因為社會有培養這些種子的土壤,所以才有他們的茁壯成長,灑家鑒定結果:橘生淮北則為枳。

火興才(中國經濟時報記者):【誰給秦火火們提供了造謠的溫床】如同麥子依靠土壤才能生長,蒼鷹憑借天空翱翔一樣,網絡謠言首先有其"居家棲息"之地,才會有"妖言惑眾"之勢,最后才"造謠生事"。記得警察掃黃打非都要端掉"黃非"的老巢,為什么警方不肯端掉造謠的溫床?

于海青(青島新視窗數碼科技有限公司總經理):謠言有什么可怕?言論自由流動的環境里,任何虛假信息都會在交叉比對中失去活性。

謠言源自信息不公開

王旭明(前教育部新聞發言人):公安部門打掉靠網絡造謠的黑色紅人,好,雖然晚了,為什么造了3000多條謠言才被抓?建議1:今后各地公安網監要及時行動,謠言既出,造謠者就難逃法網。建議2:要追究網站責任。建議3:謠言所涉部門未及時澄清也要追責。建議4:一些靠各種不正當手段買粉絲的所謂大V們要自省了!

韓令國(財經評論員):造謠止于真相,紅十字會索捐現象似乎遍地都是,7.23動車事故至今仍有很多疑點,官員為何不能公布財產?如果這些都能透明化,誰還能造得起謠言?你們不公布真相就禁止別人的推理猜想,扣帽子,責任根源應由誰負責?

三坳才子葛文星(于都縣教育局中學教師)言的傳播是需要社會基礎的。真像總是被掩蓋、事實不公開,我們該相信誰?政府信息及時公開,謠言不攻自破。

從法律角度看應該是受害者站出來起訴

賀江兵(華夏時報總編輯助理):秦火火如果造謠誹謗攻擊逝者、名流,屬于誹謗或侮辱人格應由“受害者”或其親屬到法院訴訟,而不是公安機關抓人

舒中勝(浙江電視臺經濟生活頻道新聞評論員):滿屏都是秦火火。造謠要打擊,但“將著名軍事專家、資深媒體記者、社會名人和一些普通群眾作為攻擊對象,無中生有編造故事,惡意造謠抹黑中傷”這宗罪應該由這些專家、記者、名人、群眾起訴,或狀告名譽侵權,或刑事自訴誹謗犯罪。

把謠言與“公知”或“五毛”聯系起來不妥

芮必峰(安徽大學新聞傳播學院教授):“秦火火”等不過是唯利是圖的網絡推手,為了出名進而賺錢無所不用其極,與所謂“公知”或“五毛”沒必然聯系,你只要給錢,他們就可以在網上做任何缺德事情。建立網絡傳播秩序、倡導網絡傳播文明,每個有理想、有良知、有道德的人都會支持,把對“秦火火”的調查與“公知”或“五毛”聯系不妥。

莫誤傷了網絡反腐

張歐亞(楚天都市報首席記者):支持凈化網絡,但要防止有人借此漂白。

網友“滎陽”:清理網絡杜絕“謠言”是好事,但不應成為“封殺輿論”的工具!兼顧網絡清結和自由才是我們的初衷。

網友“漢德法官”:#人渣的權利#我認為網絡推手是網絡垃圾,但他們入獄讓我想起Larry Flynt案,倫奎斯特首席指出:“社會有可能發現言論令人不快,可這個事實并不構成壓制言論的足夠理由...政府必須在思想紛爭中保持中立...”。該案被告有句名言“如果法律?;は裎藝庋娜嗽?,就能?;に腥?,因為我是最下賤的垃圾。”

網友“夢回舊景51569026”:郭美美,你贏了!

打鐵還須自身硬

鞠?。ㄗ噬蠲教迦耍喝綣鼗鴰鶿檔拇渴糇有槲謨?,只為求關注度和找存在感的話,給他頂造謠的帽子也不為過;但如果有事實根據呢?再說了,撒謊者審判造謠者,孰是孰非,一則冷笑話而已。

連鵬(專欄作家):北京警方打掉一家網絡推手公司,抓獲秦火火、立二拆四及其他4人。——說實話,我討厭這些無底線的營銷公司,對這兩位也無好感,但簡單抓人是無法杜絕謠言的,政府信息應該公開透明,挽回自身的公信力;此外,如何界定造謠?什么是故意傳謠?畢竟網民不是福爾摩斯,有關部門應盡快明確相關的法律界定。

網友“望眼欲穿51670824”:政府要帶頭說實話、講誠信,提高全方位的透明度。謠言不攻自破。

網友“愚公移山557040”:打鐵還須自身硬,有公信力誰想造謠都沒人信。。。。

雷鋒照片引熱議

謝國洪(東莞市啟明律師事務所執業律師):雷鋒事跡、奢侈我不知真假,但塑造美好形象我不反對,因為那樣可以引導人們向好?;?、文丑不是關羽殺的,千里走單騎也是假的,但人們寧愿相信;劉秀以不到兩萬兵對抗王莽四十萬大軍,騙自己人說外援馬上到,使得士氣大振,最后打敗王莽;美好小說的情節也是造假的。為民造假可,為己造假恥。

 

3.媒體報道評論:網絡謠言止于智 更要止于行

打擊網絡謠言活動正在全面展開

@陳榮洪(浙江省蒼南縣公安局民警):【網絡黑社會造謠被端】昨天,全國公安機關集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動拉開序幕。將“謠言并非止于智者,而是止于下一個謠言”奉為圭臬的“秦火火”、“立二拆四”等人,因涉嫌尋釁滋事罪和非法經營罪被北京警方刑事拘留。傅政華履新公安部副部長之后,第一把火燒向了網絡犯罪。

廣西公安:【公安機關集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪】當前互聯網上制造傳播謠言等違法犯罪活動猖獗,網絡謠言已經成為一種社會公害,直接危害社會穩定,公安部根據廣大人民群眾積極舉報的線索,部署全國公安機關集中開展打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動。

東江時報:【秦火火玩火“謠翻”自己】“秦火火”、“立二拆四”等一干人曾制造謠言詆毀雷鋒、張海迪等,并曾炒作郭美美、干露露等。日前,這一專門通過互聯網策劃制造網絡事件,蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽、非法牟取暴利的團伙一舉被公安部門打掉!

@東方今報:【公安部打擊造謠傳謠 鳳姐干露露事件推手被刑拘】昨天,全國公安機關集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等犯罪專項行動拉開序幕。秦火火、立二拆四等推手被北京警方刑拘,其網絡推手公司被查。傅政華履新公安部副部長后,第一把火燒向網絡犯罪。

網絡推手制造網絡謠言愚弄公眾

@北京青年報:【北京警方打掉“謠翻中國”】“7?23”動車事故發生后,編造、散布中國政府花2億賠償外籍旅客謠言;編造雷鋒生活奢侈情節,污稱雷鋒形象由國家制造;捏造張海迪有日本國籍……警方打掉一個蓄意制造傳播謠言的網絡推手公司,有網民送其外號“謠翻中國”。

@北京青年報:【秦火火等曾編造李雙江之子非親生,是炒作郭美美、干露露、鳳姐推手】據了解,秦火火曾任職的爾瑪公司及其骨干員工,就是干露露事件、鳳姐事件的網絡推手,也是郭美美事件的幕后炒作者。秦火火還編造了李雙江之子非親生的謠言。

央媒大力推動:還有多少“秦火火”?

@人民網:#午間點評# 1、北京查處一網絡推手公司,“秦火火”、“立二拆四”被刑拘:那些年他們一起造的謠言,你信了幾個?

央視新聞:【央視微評:還有多少“秦火火”?】為出名,詆毀名人;為牟利,大肆造謠。叫囂“謠言并非止于智者,而是止于下一個謠言”的“秦火火”等人被刑拘,為所有造謠者敲響了警鐘。在灰色的造謠產業鏈上,還有多少“秦火火”在潛伏?網絡虛擬,責任不能虛擬;法治社會,網絡不是盲區,造謠傳謠者當警醒!

@央視財經評論:【誰把網絡弄臟了?】郭美美、干露露、鳳姐...這些人一度在網絡上風生水起,炒作和制造這些人物的背后推手近期被北京警方抓獲。他們為什么要制造這樣的事件和人物?我們應該如何辨識網絡上的真真假假?網絡環境應該如何凈化?今晚21:55分,我們對此展開評論,歡迎收看!

網絡謠言止于智 更要止于行

西安晚報:【網民很容易被忽悠!】“秦火火”等人公開宣稱,網絡炒作必須要“忽悠”網民,使他們覺得自己是“社會不公”的審判者,只有反社會、反體制,才能渲泄對現實不滿情緒。必須要煽動網民情緒與情感,才能把那些人一輩子贏得的榮譽、積累的財富一夜之間摧毀。

政府微博助理(新浪政務微博組運營官方賬號):【造謠者與網絡大V協議互轉微博 警方將調查】“網絡炒作必須要‘忽悠’網民,使他們覺得自己是‘社會不公’的審判者。“這便是“秦火火”的造謠理念。大量低端謠言被輕信,網絡大V推波助瀾”功不可沒“,網絡推手和某些人達成協議互相幫轉微博。下一步,警方將對此調查。

平安中原:【網絡謠言止于智 更要止于行】近段時間謠言“甚囂網上”,造謠生事,殃及社會的事件屢屢發生。即日起公安部部署全國公安機關集中開展打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動。提醒盆友們,抵制、積極舉報造謠、傳謠等違法犯罪行為,凈化網絡環境。謠言止于智,更要止于行!

重塑政府的公信力更重要

新華視點:【新華微評】距離深圳"最美女孩"造假不足半年,廣州又有人利用兒童炒作雨傘。網絡推手和促銷商家將弱勢者當成炒作的道具,一次又一次消費公眾"愛心",實屬無德。不但欺騙公眾的情感,褻瀆人性美好,更為可怕的是,"狼來了"不斷上演,社會良善標準也會一再降低,最終覆水難收。

博聯社:【謠言止于智者】事實上,澆滅了秦火火還會有隋火火,元火火之類的人出現。公眾缺乏的是對于言論的辨別能力,缺失的是官方的公信力,而謠言在任何時代總是不可能消失的。如何提高公眾對于信息的甄別能力,如何重塑政府的公信力,才是比抓造謠者更為重要的事情。

 

4. 《人民日報》快評:網絡不是法外之地

今日(8月21日)《人民日報》快評《嚴懲網絡謠言是時候了》指出:網絡謠言的現實危害不少人深有體會:影響社會穩定,損害國家形象,損害公民名譽權,甚至損害公民的財產安全和人身安全。同時,網絡謠言的另一大危害也不容忽視,那就是網民的熱情被利用、網民的正義感被褻瀆。

這也為我們每位網民敲響了警鐘:如果不加甄別,盲目傳播謠言,讓謠言“插上翅膀飛”,其結果是在不知不覺中成了造謠者的“幫兇”。公安機關這次出手非常及時,人心所向。網絡不是法外之地,惡意編造傳播網絡謠言,必將面臨法律的嚴懲。

 

四、輿情點評

據人民網輿情監測室觀察,“北京警方查處網絡推手公司”話題成為今日網絡上的一大輿情熱點。新浪微博和騰訊微博上#網絡推手造謠被拘#話題均已成為今日微話題排行上的頭號熱門話題。今日此話題的相關微博已超過5萬多條。

此話題相關輿情與前幾天國信辦發起的遵守“七條底線”,打擊網絡謠言的運動相關輿情熱度出現疊加效應,一周以來,打擊網絡謠言 話題輿情熱度大幅升溫。眾多公安機關、政務機構微博和主流媒體一齊發聲,發起了一場轟轟烈烈的“打擊網絡謠言”的運動。

網民們對于這家網絡推手公司被查處和數位網絡紅人被刑拘一事議論紛紛。眾多網友對于“秦火火、立二拆四”等知名網絡推手的被抓叫好,認為他們為了個人私利混淆視聽、顛倒是非、擾亂網絡秩序的做法喪失了做人的底線。造謠不是言論自由!對這些惡意造謠者應該嚴厲打擊!有評論指出,法治社會,網絡不是盲區,謠言止于智,更要止于行!還有部分網民認為這是剛剛履新的公安部副部長傅政華將第一把火燒向了網絡犯罪并對此工作充滿期待。

據人民網輿情監測室觀察,《人民日報》等媒體之前曾對“網絡水軍”現象進行過詳細的報道。2010年12月1日,人民日報評論《警惕“網絡水軍”綁架網絡民意》指出:“網絡水軍”的存在固然有互聯網監管體系不健全,行業自律缺乏的原因,但其本身是互聯網自由開放的一種代價,也是中國網絡輿論走向文明的一堂必修課。“網絡水軍”真正考驗的是公眾獨立思考和判斷的能力,也可以說考驗的是網絡輿論的成熟度。2013年4月9日《網絡水軍的自白:我們眼里只有錢》一文中,一位“網絡水軍”成員就自稱“我認識到“網絡水軍”的巨大危害:干預網絡的輿論導向,嚴重破壞網絡的誠信,使正常的民意得不到表達。”

而今日的《人民日報》評論《嚴懲網絡謠言是時候了》也指出,一些網絡推手們造謠傳謠的利益鏈還很長。一些網絡推手公司以規?;?、專業化方式傳播謠言嚴重破壞網絡誠信。這為每位網民敲響了警鐘:如果不加甄別盲目傳播謠言,結果是在不知不覺中成了造謠者的“幫兇”。

在這個眾聲喧嘩的“大眾麥克風時代”,網絡平臺本應是一個自由、平等、開放的公共輿論空間,而讓更多獨立、理性、客觀的聲音在網絡上百花齊放而不是一邊倒地只存在一種聲音也是各方輿論共同的期待,構建新時期的網絡輿論的議事規則就成為一種必須,而要達成此目標因此,把隱藏在網絡中的各種專業化、職業化制造網絡謠言的力量清理出去也就成為主管部門的重要任務。與此同時我們必須看到,打擊網絡謠言需在法律的框架下進行,要分清不同性質的社會矛盾。對于危害社會秩序等違法行為需要依法打擊;而對于一般誤信誤傳不實信息的網友,主要的落腳點還是提高他們的媒介素養,增強他們識別真偽的能力。

與此同時也有評論指出,僅僅采取強制措施是無法杜絕謠言的。橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。如今的互聯網上之所以謠言肆虐,與社會上還存在有培養謠言的種子的土壤不無關聯。很多謠言的出現還是因為現實社會的公信力缺失,解決網絡謠言也需要綜合治理、生態治理。要想徹底根除謠言,凈化網絡環境,還需要相關的公共機構進行必要的信息公開。打鐵還需自身硬,政府部門的信息公開透明才能挽回自身的公信力;公眾缺乏的是對于言論的辨別能力,缺失的是官方的公信力。如何提高公眾對于信息的甄別能力,如何重塑政府的公信力是比抓造謠者更為重要的事情。

 

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